Funciones avanzadas que preservan digitalmente
Acceso en línea a todos los documentos relevantes
Imagine tener la capacidad de acceder a todos los documentos, informes y correspondencia necesarios sin levantarse de su escritorio. Imagine que los representantes de atención al cliente pueden responder a cualquier consulta, confirmar detalles y enviar cualquier documento sin tener que ir a la sala de archivos. Imagine utilizar sus aplicaciones empresariales y heredadas de uso diario, con la posibilidad de hacer clic en un botón para obtener todos los documentos, informes, información y correspondencia relevantes.
DocumentsPlus de USSI hace realidad esta visión y no tiene rival en el sector de los seguros. Recuperar documentos, así como añadir notas definidas por el usuario, resaltados y otras anotaciones, es tan fácil como hacer clic con el ratón.
Características destacadas
Acceso con un solo toque para recuperar todos los documentos y correspondencia relevantes
Anotaciones y marcas avanzadas que permiten una verdadera colaboración
Escanee o adjunte documentos de flujo de trabajo directamente a los datos de la aplicación
Arrastre y suelte documentos, archivos, correos electrónicos y otros medios sin problemas
Proporcione acceso a través de un portal de Internet a tipos de documentos específicos
La solución nativa elimina la necesidad de software de escritorio adicional
Mejora considerablemente los tiempos de respuesta y la calidad del servicio al cliente
Ahorro significativo de costes en comparación con los métodos tradicionales de archivo y recuperación
Diseñado para optimizar el flujo de trabajo
La captura, el archivo, la recuperación y la gestión automáticos de documentos son solo el principio. Al aprovechar nuestras funciones de gestión del flujo de trabajo documental, los usuarios pueden establecer rutas y vías de flujo de trabajo, definir puntos de decisión e iniciar la indexación automática una vez completado el procesamiento.
Además, los supervisores pueden supervisar los documentos y las rutas de flujo de trabajo de cada departamento definido para garantizar un mejor rendimiento, una mayor productividad y una gestión eficiente del tiempo.
Documentos donde y cuando los necesite
Recupere al instante todos los documentos
En cuestión de segundos tras solicitar un documento o un conjunto de documentos, se muestra al usuario nuestra avanzada ventana de visualización de documentos. Nuestra interfaz de visualización de documentos permite a los usuarios navegar sin esfuerzo por los documentos, ver medios simplex y dúplex, añadir anotaciones, reenviar documentos por correo electrónico, ver y actualizar entradas de diario, y mucho más.
Lo más importante es que se puede acceder a los documentos y a todos los demás medios adjuntos sin necesidad de una aplicación secundaria de «digitalización de documentos». Para acceder a los documentos, los usuarios solo tienen que hacer clic en el botón de documentos y seleccionar los documentos específicos que desean recuperar y trabajar. Además, varios usuarios pueden ver y colaborar simultáneamente en los mismos documentos, archivos y carpetas electrónicas.
Integración a nivel de aplicación
USSI ha realizado una importante inversión para incorporar sus soluciones integrales de gestión de documentos a nivel de aplicación, lo que garantiza tanto la coherencia como la facilidad de uso. Al utilizar nuestro completo conjunto de sistemas de administración de seguros InsurancePlus, los usuarios descubrirán que se puede acceder a los documentos en las pantallas de atención al cliente, de información sobre los asegurados, de contabilidad y facturación, entre otras.
Una vez que el usuario ha solicitado recuperar los documentos, se le proporciona una lista que incluye la descripción del documento, los tipos, las fechas de escaneo y el número de páginas de cada documento. Los usuarios ahora tienen la opción de revisar un documento individual, una colección de documentos o toda la carpeta electrónica.
Diseñado para almacenar y gestionar digitalmente todos los documentos y la correspondencia
Oficina sin papel
Se acabó buscar archivos, documentos, informes o correspondencia. Nuestra solución de flujo de trabajo documental, perfectamente integrada, se encarga de todo automáticamente.
Archivo automático
Los documentos e informes generados por el sistema se archivan automáticamente en las carpetas electrónicas correspondientes para poder acceder a ellos de forma inmediata.
Visualización con un solo clic
Los documentos y la correspondencia archivados electrónicamente se pueden recuperar y visualizar con solo hacer clic en el nombre del documento, ordenados por tipo y fecha de archivo.
Bandeja de entrada electrónica
Los documentos se pueden colocar en la bandeja de entrada electrónica de un usuario para su posterior procesamiento, o se pueden enviar a través de acciones y automatizaciones de flujo de trabajo definidas por el usuario.
Anotaciones de formato libre
Arrastre y suelte notas adhesivas, resalte texto, cree marcas de agua o censure información confidencial con funciones de edición de anotaciones definidas por la seguridad del usuario.
Acceso al portal
Las configuraciones definidas por el usuario determinan si determinados tipos de documentos estarán disponibles de forma segura en línea para los usuarios autorizados del portal de autoservicio.¿Desea obtener más información?
En USSI creemos que la única forma de tomar una decisión inteligente sobre los tipos de soluciones de software de seguros en los que invertir es estar bien informado.
Facilítenos algunos datos de contacto generales y estaremos encantados de enviarle un paquete informativo centrado en la función de flujo de trabajo de documentos integrado DocumentsPlus de USSI.
¿Desea más información?
Proporcione su información de contacto a continuación y le enviaremos de inmediato información adicional sobre nuestra función de flujo de trabajo de documentos integrado DocumentsPlus.